Indralaya, 24 Juli 2024 — PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Ogan Ilir dengan bangga mengumumkan keberhasilan pelaksanaan same day service untuk penambahan daya listrik di PT Cipta Mandala Lumber Nusantara dari Daya 3,4 MVA menjadi 4,3 MVA.
Layanan cepat dan efisien ini merupakan bukti nyata komitmen PLN UP3 Ogan Ilir dalam memberikan pelayanan terbaik dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan industri.
Sebelumnya di bulan April 2024, PLN UP3 Ogan Ilir bersama PT Icon Plus telah melakukan marketing bersama kepada PT Cipta Mandala Lumber Nusantara untuk menawarkan layanan kebutuhan tambah daya demi menunjang kegiatan bisnis.
PT Cipta Mandala Lumber Nusantara menyambut tawaran PLN UP3 Ogan Ilir dan melakukan permohonan tambah daya menjadi daya 4,3 MVA. Permohonan tambah daya tersebut langsung ditindaklanjuti oleh tim PLN UP3 Ogan Ilir dihari yang sama.
Hendry selaku Direktur PT Cipta Mandala Lumber Nusantara, Henry, juga menyampaikan apresiasinya terhadap layanan cepat PLN. “Kami sangat berterima kasih kepada PLN UP3 Ogan Ilir atas respons cepat dan dukungan mereka. Layanan same day service ini sangat krusial bagi kami untuk dapat segera meningkatkan produksi dan memenuhi permintaan pelanggan. Kami berharap dapat terus bekerjasama dengan PLN untuk memastikan operasional kami berjalan lancar.”
Menanggapi hal tersebut Manager PLN UP3 Ogan Ilir, Arif Azanny, menyatakan “Pelayanan Sameday service ini tidak lain bertujuan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik untuk pelanggan kami dan juga berkomitmen untuk menjaga keandalan pasokan listrik demi kenyamanan pelanggan dalam melakukan aktifitas khususnya di sektor Industri”.
Same day service yang dilakukan oleh PLN UP3 Ogan Ilir adalah bagian dari inisiatif perusahaan untuk meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan. Dengan demikian, PLN berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik guna mendukung pertumbuhan ekonomi lokal dan nasional.
