Palembang, 04 September 2024 – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Ogan Ilir menyelenggarakan acara Customer Gathering dengan tema “Reliable Energy Partner For the Sustainable Growth of Business and Industry”. Acara yang berlangsung di Novotel Hotel & Residence Palembang, dihadiri oleh General Manager PLN UID S2JB Adhi Herlambang beserta jajaran manajemen PLN UP3 Ogan Ilir dan peserta gathering yang merupakan Pelanggan Tegangan Menengah yang hadir sebanyak 66 orang.
Turut Hadir juga dalam acara tersebut para Stakeholder PLN diantaranya Sekretaris Daerah Kab. Ogan Ilir Bapak H. Muhsin, S.T.,M.M., M.T, dari Kab. Ogan Komering Ilir Asisten III Bidang Administrasi Umum Ibu Hj. Nursula, S.Sos dan Staf Ahli Walikota Prabumulih Bapak Mulyadi Karoman, S.Pd., M.Si.
Acara Customer Gathering tersebut merupakan bentuk apresiasi PLN UP3 Ogan Ilir kepada para pelanggan yang telah mendukung dan mempercayai PLN sebagai penyedia energi listrik andal selama bertahun-tahun. Melalui Customer Gathering ini, PLN UP3 Ogan Ilir berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan, mendengarkan kebutuhan pelanggan, dan mempererat hubungan kerja sama dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dalam kata sambutannya General Manager UID S2JB Adhi Herlambang menyampaikan “bahwa sejatinya bukan pelanggan yang mebutuhkan PLN, namun PLN lah yang membutuhkan pelanggan, karena PLN hadir untuk semua sektor lapisan masyarakat”.
Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Ogan Ilir mengharapkan kegiatan Customer Gathering ini mampu lebih mendekatkan PLN dengan Pelanggan dan dapat bersinergi sehingga PLN UP3 Ogan Ilir mampu memberikan pelayanan terbaiknya.
“Pelanggan adalah aset terpenting kami. Melalui acara ini, kami ingin mengucapkan terima kasih atas loyalitas dan dukungan pelanggan. Kami juga berharap dapat terus menghadirkan pelayanan yang semakin baik dan berinovasi dalam menyediakan listrik yang handal dan berkelanjutan.”
Sekretaris daerah kabupaten Ogan Ilir melalui sambutannya yang menyampaikan ucapan terimakasih kepada PLN yang sudah banyak bertransformasi baik dari sisi pelayanan maupun keandalan sehingga membantu pertumbuhan ekonomi khususnya di kabupaten ogan ilir.
Kegiatan ini juga diisi dengan pemberian penghargaan kepada pelanggan sebagai wujud apreasi atas customer yang loyal dan konsisten menggunakan layanan PLN
PLN UP3 Ogan Ilir terus berkomitmen untuk mewujudkan pelayanan yang lebih baik dan lebih dekat dengan masyarakat, sejalan dengan visi PLN untuk menghadirkan listrik yang handal, berkelanjutan, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.
